Chez Flamesa, nous attachons une grande importance à la rapidité et à la qualité du service. C’est pourquoi nous vous offrons la livraison gratuite partout en France métropolitaine. Votre commande est expédiée le jour même si elle est passée avant 18h (du lundi au vendredi). Vous recevez ainsi votre poêle à granulés sous 1 à 3 jours ouvrés directement chez vous.

Remplissez le réservoir avec environ 3 kg de granulés de bois de 6 mm, puis allumez-les à l’aide de l’allume-feu fourni. En quelques minutes seulement, vous profitez d’un magnifique jeu de flammes.

Avec un réservoir plein de 3 kg de granulés, le poêle offre en moyenne 2 à 2,5 heures de combustion. La durée peut varier selon les conditions extérieures, notamment le vent.

Si vous passez commande avant 18h (du lundi au vendredi), votre poêle à granulés est préparé et expédié le jour même. Vous pourrez ainsi profiter d’une terrasse chauffée avec votre nouveau poêle Flamesa sous 1 à 3 jours ouvrés. Votre appareil est confié à notre partenaire logistique de confiance et livré avec le plus grand soin directement à votre domicile.

Un poêle à granulés est une cheminée moderne qui utilise comme combustible des granulés de bois : de petits cylindres compressés fabriqués à partir de résidus de bois. Cette énergie est à la fois durable et très performante.

À l’intérieur du poêle, les granulés se consument progressivement dans une chambre fermée. Les flammes apparaissent à travers un cylindre ou une vitre en verre, offrant non seulement une chaleur agréable mais aussi une ambiance conviviale.

Chez Flamesa, nos poêles fonctionnent sans électricité. Il suffit de remplir le réservoir de granulés, d’allumer avec l’allume-feu fourni, et le poêle prend le relais. Grâce à un système d’arrivée d’air optimisé, la combustion est propre, régulière et délivre une chaleur maximale avec très peu d’émissions.

En résumé :

• Durable : un combustible issu de bois recyclé et renouvelable
• Efficace : haut rendement avec une faible émission
• Pratique : aucun besoin d’électricité, utilisable partout
• Convivial : un jeu de flammes vivant qui réchauffe et crée l’ambiance

Oui, un poêle à granulés peut être utilisé en toute sécurité dans une véranda ou une serre, à condition de respecter quelques précautions essentielles. Les modèles Flamesa sont équipés de verre résistant à la chaleur (jusqu’à 800 °C) et d’un cadre en acier robuste conçu pour supporter de hautes températures, ce qui réduit considérablement tout risque.

La ventilation reste cependant indispensable : il est recommandé de garder une fenêtre ou une porte entrouverte afin d’assurer un apport suffisant en oxygène et de préserver une bonne qualité de l’air. Dans une pièce totalement fermée, l’utilisation sans aération est déconseillée.

En résumé :

• ✅ Convient aux vérandas et serres
• ✅ Verre résistant jusqu’à 800 °C et cadre jusqu’à 450 °C
• ✅ Toujours ventiler (fenêtre ou porte entrouverte)
• ✅ Conçu pour un usage prolongé et en toute sécurité

Avec ces précautions, vous profitez sereinement de la chaleur et de l’ambiance d’un poêle à granulés Flamesa, même dans des espaces couverts ou semi-ouverts.

Oui, absolument ! Vous disposez de 14 jours pour retourner gratuitement votre commande (non utilisée). Nous prenons intégralement en charge les frais de retour.

Notre service client est disponible 7 jours sur 7 via le chat en direct. Vous pouvez nous joindre de 9h00 à 00h00. Contactez-nous facilement par Live Chat, par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner.